AGATA S.A.

Badanie satysfakcji klienta

Badanie satysfakcji klienta to niezwykle ważny element poznawania efektów pracy lub kampanii marketingowej przeprowadzonej przez Twoją firmę. Badanie odbywa się na tej zasadzie, iż nasi pracownicy wybierają określoną grupę konsumentów, którzy są poddawani kilku badaniom. Mogą to być zwykłe ankiety, specjalne wywiady grupowe, czy też testowanie produktów i usług przez wybraną grupę klientów. Dzięki takim badaniom możesz bardzo dobrze dowiedzieć się, czy Twoje nowe produkty lub usługi przypadną do gustu określonej grupie docelowej. Może to pomóc Tobie w uniknięciu problemów finansowych w razie niepowodzenia na rynku.

 

Badanie satysfakcji klienta to bardzo ciekawe rozwiązanie zarówno dla mniejszych jak i większych firm. W zależności od obranej strategii takie badania mogą być przez naszą firmę przeprowadzane na większej lub mniejszej grupie w kilku rodzajach badań. Koniecznie zapraszamy do naszej oferty, albowiem dzięki niej możesz całkiem sporo zyskać w sytuacji niepewności dotyczącej wprowadzenia nowej usługi, produktu, rozpoczęcia działalności w danej branży. Badanie satysfakcji klienta może być przeprowadzane także w formie online.